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Dernière mise à jour : 25 février 2026
· Expédition et livraison ·
//. D'où et quand expédiez-vous vos commandes ?
Toutes les tirages et les originaux sont expédiés de France ! Cocorico :)
Les expéditions se font une fois par mois, à la date indiquée en page d'accueil.
//. Livrez-vous à l'international ?
Oui, j'expédie dans le monde entier !
//. Comment les commandes sont-elles emballées et expédiées ?
Les tirages A3 et A2 sont soigneusement roulés par mes soins dans du papier de soie et glissés dans un tube en carton renforcé, puis dans d'une boîte carrée afin de garantir leur arrivée en parfait état.
Les tirages A5 et A4 sont protégés par deux feuilles de carton, recouverts de papier de soie et expédiés à plat dans une enveloppe cartonnée très résistante. Il arrive aussi qu'ils soient expédiés en tube, lorsqu'ils sont commandés avec des tirages A3 ou A2.
//. Service postal & Numéro de suivi
Les colis sont expédiés par Colissimo ( La Poste) . Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro de suivi fourni jusqu'à sa sortie du territoire français. Une fois sorti du territoire français, le suivi sera mis à jour par le service postal du pays de destination. La plupart du temps, la mise à jour n'intervient qu'à la réception du colis ; ne vous inquiétez donc pas si le suivi semble bloqué, votre colis est simplement en route.
Le numéro de suivi indique « Aucune information disponible pour le moment ».
Vous avez probablement reçu votre confirmation d'expédition ! Les informations de suivi peuvent prendre entre 2 et 5 jours ouvrables pour être mises à jour dans le système du transporteur. Si vous ne disposez toujours d'aucune information après 5 jours ouvrables, veuillez me contacter .
//. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les éditions standards sont généralement préparées et déposées au bureau de poste dans les 7 jours ouvrables après la clôture des précommandes. Les éditions limitées Feuille d'or, nécessitent plus de temps de préparation, donc sont souvent prêtes pour expédition environ 11 jours ouvrables après la clôture des précommandes.
À partir de la réception de votre numéro de suivi, les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence :
- France : 2 à 5 jours ouvrables
- Europe : 5 à 12 jours ouvrables
- Partout ailleurs : 14 à 60 jours ouvrables
Pour les commandes passées hors d'Europe, il faut aussi tenir compte des éventuels retards liés au dédouanement. Et bien sûr des retards supplémentaires peuvent survenir si vous résidez dans une zone particulièrement isolée.
Remarque :
Tous les produits sont réalisés par moi-même avec amour et soin, de l'impression à l'expédition, alors merci de votre patience 💛
//. Frais de douane
- Aucuns frais de douane ne seront appliqués aux commandes expédiées en Europe.
- Pour les commandes expédiées ailleurs, il faudra consulter la réglementation douanière de votre pays. Je vous recommande vivement de le faire AVANT de commander, car les frais de douane sont à la charge du client et peuvent s'avérer très élevés.
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